Twoja ochrona przed nadmierną grą

Limity, przerwy i autowyłączenie w 21bit Casino

Graj tylko jeśli masz ukończone 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, autowyłączenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytowy

Anjouan Offshore Finance Authority – audyt GLI i SIQ

Wsparcie w jednym miejscu

Sprawdź podstawy odpowiedzialnej gry w 21bit Casino

Ta tabela usuwa najczęstszą wątpliwość: gdzie szukać pomocy i zasad, zanim zaczniesz grać.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-591808

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje narzędzia

Limity depozytowe, limity czasowe sesji i autowyłączenie

Każde z tych narzędzi masz w koncie od pierwszej sesji, bez dodatkowych warunków.

Twój budżet na grę

Wskazuje, ile możesz wpłacić w danym okresie, i blokuje kolejne wpłaty po przekroczeniu progu. Włącz go, gdy chcesz z góry zamknąć budżet przeznaczony na grę.

Sesja pod zegarem

Odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o jego upływie. Ustaw go, jeśli sesja potrafi przeciągnąć się poza to, co sobie założyłeś.

Zrób sobie przerwę

Zawiesza dostęp do gier i wpłat na wybrany przez Ciebie czas, bez zamykania konta. Wybierz ją wtedy, gdy potrzebujesz oddechu od gry, a nie stałej decyzji.

Stałe zamknięcie gry

Zamyka możliwość gry i wpłat na stałe i nie da się jej cofnąć w kontakcie. Sięgnij po nią, jeśli gra przestała być rozrywką, a stała się obowiązkiem.

Twój wieczór z grą w pytaniach

Kilka pytań o Twoje nawyki, które pomagają nazwać to, co czujesz wobec gry. Wypełnij go, gdy wynik budzi Twoją własną wątpliwość.

Pierwsza decyzja

Jak ustawić limit w swoim koncie?

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie ustawić limit i jak sprawdzić, że działa.

Od logowania do ustawień

Zaloguj się do swojego konta i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry.

Który limit wybierasz?

Wybierz zakładkę poświęconą limitom i zobacz, które narzędzia są dla Ciebie dostępne. Upewnij się, że wskazujesz właściwy typ limitu.

Kwota ustalona z góry

Wskaż limit depozytowy i podaj kwotę w złotych, którą akceptujesz na grę. Zastanów się nad nią teraz, a nie po zakończonej sesji.

Sprawdź, czy limit działa

Zapisz zmianę i wróć do widoku konta, aby sprawdzić, czy nowy limit jest widoczny. Jeśli coś się nie zgadza, napisz na [email protected].

Spokój zamiast pościgu za stratą

Uważność na te sygnały pozwala zadziałać, zanim gra przestanie być rozrywką. Limit depozytowy ustawiony z góry albo krótka przerwa to najprostszy pierwszy krok — bez oceniania siebie i bez pośpiechu.

Przejrzyj te punkty spokojnie i sprawdź, ile z nich dotyczy Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
Kwoty na grę rosną z tygodnia na tydzień
Po stracie wracasz tego samego wieczoru
Odkładasz sprawy, które wcześniej były ważne
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Poświęcasz na grę pieniądze przeznaczone na coś innego

Dwie drogi pomocy

Zadzwoń, gdy chcesz porozmawiać o grze

Po lekturze wiesz, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy — sam lub z rodziną.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Służy graczom i bliskim, a w serwisie znajdziesz też mapę placówek pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść anonimowo i bez zapisów; grupa działa również jako wsparcie dla bliskich, którzy szukają zrozumienia i kontaktu z ludźmi w podobnej sytuacji. anonimowihazardzisci.org

Pauza i autowyłączenie w koncie

Pauza na kilka dni. Krótka przerwa wyłącza dostęp do gier na kilka godzin lub dni — dokładny okres wybierasz w ustawieniach konta. Włącza się jednym kliknięciem i w tym czasie nie możesz obstawiać, a saldo zostaje na koncie nietknięte. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz ochłonąć, nie zamykając wszystkiego.

Stałe zamknięcie na miesiące. Autowyłączenie zamyka dostęp do gier na długi okres — wybierasz go w ustawieniach konta i nie da się go skrócić przed czasem. Obowiązuje do końca wybranego okresu, a wypłata środków pozostaje możliwa. Warto wybrać jeświadomie, gdy przerwa na dni to za mało.

Decyzja zapada w Twoim koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc samowyłączenie ustawiasz we własnym koncie kasyna — tu decydujesz o okresie i potwierdzasz go. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kontem, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga dalej, a jego dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00.

Pytania graczy

Najpierw pytanie, potem decyzja o koncie

W 21bit Casino odpowiadamy prosto, bo jasne zasady chronią lepiej niż domysły.

Czy mogę później zmienić limit depozytowy w ustawieniach konta?+

Tak, każdą zmianę wprowadzasz w tej samej sekcji konta, w której limit był ustawiony. Nowe ustawienie zastępuje poprzednie i obowiązuje od razu, więc warto wybierać kwotę spokojnie, przed sesją, a nie pod wpływem emocji.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo — gdzie szukać wsparcia?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Chcę zamknąć konto na stałe — komu to zgłosić?+

Napisz w tej sprawie na [email protected]; zespół potwierdzi zamknięcie konta i wyjaśni, co dalej z saldem. Zanim wyślesz wiadomość, sprawdź, czy nie wystarczy przerwa w grze — konto zamknięte na stałe odzyskuje dostęp tylko po nowej rejestracji i weryfikacji.

Czy autowyłączenie można skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej, nawet po kontakcie z obsługą. Właśnie ta nieodwracalność daje mu sens: decyzję podejmujesz raz, na spokojnie, a nie w środku trudnego wieczoru.

Co daje krótka przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa blokuje grę i wpłaty, ale konto oraz środki na nim zostają nietknięte. Dostęp wraca automatycznie po upływie wybranego czasu, więc nie musisz nic zgłaszać ani przypominać o sobie. Wybierz okres z zapasem, żeby przerwa naprawdę dała odpoczynek.