Twoja weryfikacja

Jak przejść weryfikację w 21bit Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje do 6 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Anjouan Offshore Finance Authority – audyt GLI i SIQ

Bez niespodzianek

Bez sprawdzenia nie ma wypłaty

W 21bit Casino porządek jest prosty: najpierw dokumenty, potem wypłata.

Kto sprawdza

21bit Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-591808

Czas sprawdzenia

do 6 godzin

Obowiązkowo

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsze podejście

Od zdjęcia do akceptacji

Najczęstsza obawa brzmi: zdjęcie będzie nieczytelne i sprawa się przeciągnie.

Otwórz sekcję w profilu

Wejdź w profil i otwórz sekcję weryfikacji. Sprawdź, które pola są jeszcze puste, i przygotuj dokument, zanim zaczniesz wypełniać.

Bez odblasków i uciętych rogów

Zrób zdjęcie dowodu lub paszportu w świetle dziennym. Uważaj na odblaski i ucięte rogi — oba szczegóły najczęściej wstrzymują akceptację.

Rachunek z pełnym adresem

Dołącz rachunek lub wyciąg z adresem widocznym w całości. Data, imię i nazwisko oraz ulica muszą być czytelne bez powiększania.

Status w profilu i skrzynce

Odślij komplet i sprawdzaj skrzynkę oraz status w profilu. Odpowiedź przychodzi w ciągu do 6 godzin, więc nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.

Lista dokumentów

Komplet bez poprawek

W 21bit Casino zbieramy tylko trzy dokumenty i nie prosimy o nic ponad tę listę.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymaganiacztery rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymaganiapełny adres, data, imię i nazwisko

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody płatności

Wymaganiawidoczna część numeru i nazwisko

Przed pierwszą wypłatą

Przygotuj papiery zawczasu

Przeczytaj, zanim zlecisz pierwszą wypłatę — wtedy wiesz, czego się spodziewać.

Przed pierwszą wypłatą

Zlecasz pierwszą wypłatę i właśnie wtedy potwierdzamy tożsamość: licencja wymaga kontroli najpóźniej przed tą wypłatą, więc prosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Wyjaśnienie bez zwłoki

Wpłacasz lub wypłacasz kwotę wyraźnie większą niż zwykle — monitoring transakcji to wychwytuje, a my prosimy o dokumenty pokazujące, skąd pochodzą środki.

Pokaż datę urodzenia

Rejestrujesz konto i podajesz datę urodzenia — przy wątpliwościach sprawdzamy dokument tożsamości, bo grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

Dlaczego dane się różnią?

Podajesz w profilu dane inne niż na dokumencie i weryfikacja się zatrzymuje; prosimy wtedy o wyjaśnienie oraz spójny skan, żeby domknąć sprawę.

Rutynowe pytanie, nie zarzut

Licencja ALSI-591808 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do walki z praniem pieniędzy. Dlatego pytamy o pochodzenie środków: to rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego operatora, a nie zarzut wobec gracza.

Przy kontroli może pojawić się prośba o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
historia transakcji z portfela kryptowalut

Powody zwrotu pliku

Nieczytelne zdjęcie. Ucięta krawędź lub odblask zasłaniają dane, których nie da się odczytać, więc plik wraca bez akceptacji. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole. Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej.

Czy przycięty skan przejdzie? Każda obróbka pliku podważa jego wiarygodność, dlatego przyjmujemy wyłącznie oryginalne zdjęcia i skany bez kadrowania. Wyślij ponownie plik prosto z aparatu. Nie kadruj i nie poprawiaj kontrastu.

Przeterminowany rachunek. Potwierdzenie adresu musi być aktualne; stary rachunek nie pokazuje, gdzie mieszkasz dziś, więc dokument wraca do poprawy. Zamów świeży wyciąg w banku. Wybierz rachunek z pełnym adresem i datą.

Pytania i odpowiedzi

Przeczytaj przed wysłaniem zdjęć

Najczęstszy niepokój dotyczy bezpieczeństwa skanów i tego, czy trzeba je wysyłać ponownie.

Czy moje dokumenty są bezpieczne podczas weryfikacji?+

Tak. Skany trafiają przez połączenie szyfrowane 128-bit SSL i widzą je wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Firma 21bit Casino LLC przechowuje pliki zgodnie z przepisami o ochronie danych, a pytania o dane kierujesz na [email protected].

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Tak, zdjęcia z telefonu wystarczają. Zadbaj o ostre światło, pełne kadry dokumentu i czytelne dane, bo rozmyty obraz wraca do poprawy. Zamiast plików z komputera możesz więc użyć aparatu i wysłać materiał od razu.

Na jakiej licencji działa 21bit Casino i kto ją wydał?+

Licencję ALSI-591808 wydała Anjouan Offshore Finance Authority, regulator z Wysp Anjouan. Podmiotem prowadzącym kasyno jest 21bit Casino LLC, numer 175570, z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu. Nadzór licencyjny obejmuje też kontrole audytowe GLI i SIQ.

Czy będę musiał ponownie wysyłać te same dokumenty?+

Nie, jeśli dokument pozostaje ważny i dane się zgadzają. Powtórka zdarza się przy nowym dowodzie, zmianie adresu albo nieczytelnym skanie z pierwszego podejścia. Wtedy wystarczy przesłać tylko ten jeden zaktualizowany dokument.

Ile godzin trwa sprawdzenie przesłanych plików?+

Standardowo do 6 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do sprawdzenia. Zwykle wynik pojawia się szybciej, a opóźnienie oznacza najczęściej braki w skanie. Status zobaczysz w profilu, odpowiedź przychodzi też na adres e-mail.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Pytania o sprawdzenie kierujesz na [email protected].